尊敬的热用户：
2026-2027采暖季热费缴纳工作于9月7日正式启动，相关事宜通告如下：
【收费标准】（按建筑面积计费）
1.非居民用户：30.5元/平方米。
2.居民用户：19元/平方米。
3.低保户、特困户及重点优抚对象按相关优惠政策执行。
符合条件的低保户、特困户及重点优抚对象，请持相关证件于2026年10月30日前到所属收费所办理登记手续。
【缴费方式】
线上渠道
1.恒通热力公司微信公众号：业务办理→供热缴费
2.微信/支付宝：生活缴费→供暖费
线下渠道
1.银行网点：衡水银行、工商银行、农商银行、邢台银行、农业银行、邮储银行、沧州银行、建设银行、河北银行、张家口银行（限衡水市主城区）。
2.恒通热力各分公司收费所（后附地址及电话）
【报停业务】
申请整个取暖期暂停用热户请持交费卡、身份证于2026年9月30日前到所属分公司办理报停手续，过期将不再办理。上个取暖期已办理停供业务且本取暖期仍不用热的用户，无需再办理停暖手续。
【温馨提示】
一、往年度热计量有补费的用户不能在银行网点缴费，请到收费所或通过恒通热力公司微信公众号、微信、支付宝缴费。
二、对于有违规用热记录的用户，须结清违规用热费用后，方可缴纳本采暖季热费。
三、如需办理房屋交易、房屋租赁的用户，请提前查询房屋用热信息，避免发生纠纷。
四、恒通热力公司未委托任何公司、个人及平台代收取暖费，请广大市民提高警惕，避免上当受骗。
【联系我们】
总公司地址：永兴西路850号
客服热线：2101111
热计量咨询电话：6859378
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分公司
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办公地址
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办公电话
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收费所电话
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一分公司
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和平中路爱特西邻御园小区院内
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6986901
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6859304
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二分公司
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永兴西路总公司东门南行收费大厅
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6986902
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三分公司
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河北路红旗大街西行天宏整形医院楼后
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6859312
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四分公司
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高新区万顺街与松江路交叉口东北角
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五分公司
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人民东路河东公园东侧胡同北行
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六分公司
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中华北大街冀衡办公楼西侧
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七分公司
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宝云大街与和平西路交叉口北行500米路西
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2187716
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衡水恒通热力有限责任公司
2026年9月7日
